Een ééndaagse training voor organisaties die uitblinken in service
In een wereld waar klantenservice en gastvrijheid het verschil maken, is uitmuntende service geen luxe, maar een noodzaak. De Masterclass Service Excellence is een intensieve ééndaagse training die uw team naar een hoger niveau tilt. Of u nu actief bent in de hospitality, retail, gezondheidszorg, automotive, vastgoed of een andere sector – deze training geeft uw medewerkers de inzichten en technieken om klanten te verrassen en verwachtingen te overtreffen.
Voor wie is deze training?
Deze masterclass is perfect voor bedrijven en teams die service als hun onderscheidende factor willen inzetten. Van hotels en restaurants tot medische praktijken, luxemerken en dienstverleners – iedereen die klantencontact heeft, haalt hier direct waarde uit.
Resultaat na de training
Uw team begrijpt wat écht gastvrijheid betekent en hoe het kan worden toegepast binnen uw organisatie.
Klanttevredenheid en loyaliteit stijgen door een professionele en klantgerichte aanpak.
Medewerkers leren service te verlenen met zelfvertrouwen, structuur en finesse.
