Blog

Opinion

De 5 zinnen die klanten niet willen horen

Sommige zinnen, die op het eerste gezicht logisch lijken om toe te passen bij een verwelkomen, hebben niet het gewenste effect. Wel integendeel. Hier treft u 5 sprekende voorbeelden aan.

Vincent Vermeulen - 24.08.2021

Opinion

Wat kan HR leren van butlers?

Bij vele van mijn toespraken vraag ik aan het publiek: “wie in het publiek is ook actief in de hospitality branche?” Als ik dan twee voorzichtige handen de lucht zie ingaan, counter ik met: “dames en heren, iedereen van u zit in de hospitality branche!”

Vincent Vermeulen - 10.01.2020

Enkele van onze tevreden bedrijfsklanten