Blog

Opinion

De 5 zinnen die klanten niet willen horen

Sommige zinnen, die op het eerste gezicht logisch lijken om toe te passen bij een verwelkomen, hebben niet het gewenste effect. Wel integendeel. Hier treft u 5 sprekende voorbeelden aan.

Vincent Vermeulen - 24.08.2021

Opinion

Wat kan HR leren van butlers?

Bij vele van mijn toespraken vraag ik aan het publiek: “wie in het publiek is ook actief in de hospitality branche?” Als ik dan twee voorzichtige handen de lucht zie ingaan, counter ik met: “dames en heren, iedereen van u zit in de hospitality branche!”

Vincent Vermeulen - 10.01.2020

News

At your service - Flanders today

Van Jeeves van Bertie Wooster tot Alfred van Bruce Wayne tot Bib Fortuna van Jabba the Hutt, de butler is een vaste waarde geworden in de populaire verbeelding. De archetypische bediende is een menselijk Zwitsers zakmes, in staat om elke taak uit te voeren die zijn baas verlangt, die vaak maar half zo bekwaam is voor al zijn blauwe bloed. En toch blijft de butler trouw door dik en dun.

Vincent Vermeulen - 14.08.2014

Enkele van onze tevreden bedrijfsklanten