Training
Horeca Masterclass

Deze training brengt uw horecazaak naar een ander niveau door enkele simpele maar krachtige technieken die velen vergeten zijn !

Gewone service is lang niet meer voldoende. “Beleving” is een woord die veelal gebruikt wordt om klanten een unieke ervaring te geven. Echter, het is niet een mooie vaas, bestek of belichting die een gevoel overbrengen naar uw gast. Dat is u en uw team!

Deze inspirerende sessie is voor zowel zaakvoerders als voor hun team want na deze opleiding garanderen wij u een stijging in klanttevredenheid en efficiëntie !

 

Data 2018

Maandag 27 Augustus
(met concreet stappenplan)

Maandag 3 December
(met extra inspiratie voor de eindejaarsperiode)

Investering per persoon: € 395 excl. BTW
>Wij zijn erkend KMO portefeuille dienstverlener

Vraag nu aan
  • 1 daagse training van 9u tot 16u00
  • Wat kunnen we leren van butlers ?
  • De eerste 3 belangrijke minuten
  • Het geheime ingrediënt van topservice
  • De kunst van herstel
  • 7 etiquetteregels die elke kelner zou moeten kennen
  • Hoe upsellen zonder de klant het gevoel te geven
  • De kracht van taal
  • Oog voor detail
  • Moeilijke situaties oplossen in het restaurant
  • en veel meer...
  • Wat is inbegrepen ?
  • Een unieke opleiding uit onze ervaring met private en hotelbutlers wereldwijd
  • Een concreet stappenplan om topservice te implementeren in uw zaak
  • Het 'mise en place' charter
  • Rondleiding achter de schermen van de butlerschool
  • Koffiepauzes en lunch met alle dranken

Praktische informatie

Schrijf u vandaag nog in

Plaatsen zijn beperkt !
Bij inschrijving graag uw facturatiegegevens vermelden

  • Uw persoonlijke informatie

Enkele van onze tevreden bedrijfsklanten