Training
automotive

Verhoog de klantbeleving bij iedere aankoop.

Het kopen van een wagen is voor veel klanten een bijzonder levensmoment. Het is een beslissing waar ze trots op zijn, een mijlpaal die hen moet bijblijven. Dit vraagt om een uitmuntende service en gastvrijheid die de ervaring naar een hoger niveau tilt.

Met onze automotive trainingen, gebaseerd op jarenlange ervaring in de sector, leren uw medewerkers hoe ze dit moment op de juiste manier benaderen. Van de eerste begroeting tot de sleuteloverdracht – elke interactie moet bijdragen aan vertrouwen in uw merk, een positieve klantbeleving en verhoogd zelfvertrouwen bij uw team.

 

Onze ervaring met topmerken

Merken zoals Mercedes-Benz, BMW, Porsche, Jaguar, Land Rover en Volkswagen vertrouwden al op onze expertise om hun teams te trainen in uitmuntende service.

Voor wie is deze training?

Deze training is ideaal voor autodealers, showroommedewerkers, verkoopadviseurs, aftersales-teams en premium automerken die zich willen onderscheiden met een exclusieve klantbeleving.

Vraag nu aan
  • Hoe een klantgericht en premium onthaal bijdraagt aan klanttevredenheid
  • De psychologie van de autokoper: hoe verwachtingen overtreffen?
  • Service excellence en hospitality binnen de automobielsector
  • Hoe bouwt u langdurige klantrelaties op en stimuleert u merkloyaliteit?
  • Praktische technieken voor een vlekkeloze klantenervaring
  • Upselling met finesse
  • Butlers en auto's?
  • Ontdek hoe butlers de voorkeuren van hun klanten onthouden
  • Hoe open je een wagen voor een demonstratie?
  • Chauffeuretiquette

Praktische informatie

Tune uw service vandaag nog

Leer van butlers hoe u uw klanten in stijl ontvangt bij de belangrijke beslissing over de wagen die ze kopen.

  • Persoonlijke informatie

Enkele van onze tevreden bedrijfsklanten