Devenir un
majordome

Formation
majordome

Avec le Butler Service Mastery System, nous avons développé un programme hybride 37 % plus abordable qui offre encore plus de valeur grâce à l’apprentissage autonome, un coaching expert et une formation immersive de 4 semaines en Belgique.

Nos diplômés ne se contentent pas d’acquérir des compétences d’élite : ils bénéficient également d’un accompagnement continu et d’un accès exclusif à notre réseau mondial d’employeurs, de recruteurs, de partenaires et d’anciens élèves, leur offrant ainsi les meilleures opportunités dans le domaine du service privé.

Questions fréquentes

Pourquoi passez-vous d’une formation de 8 semaines en présentiel à un modèle hybride avec 4 semaines en présentiel ?

Pour rendre la formation plus flexible et plus accessible, tout en maintenant nos standards d’excellence—et même en les élevant.

L’ancienne formation de 8 semaines en présentiel demandait un engagement de temps important. Quitter son travail, sa famille et ses responsabilités pendant deux mois ? Pour beaucoup, cela était tout simplement impossible.

Avec notre approche hybride, nous combinons une phase d’apprentissage à distance approfondie avec une expérience immersive sur site. Les étudiants peuvent ainsi apprendre les bases à leur rythme, tout en réduisant les coûts liés aux déplacements et à l’hébergement.

Quelle est la différence avec les formations en présentiel plus longues ?

À ce jour, il n’existe aucune formation plus longue que la nôtre. Une fois le programme complet terminé, il équivaut à 12 semaines de formation : apprentissage à distance, formation en présentiel et programme de suivi après la formation en Belgique.

Pourquoi ce format ? Nous avons constaté que certains sujets peuvent être parfaitement étudiés à domicile, comme l’histoire du majordome, la théorie du vin ou les outils logiciels pour la gestion d’un foyer moderne. Cela permet non seulement d’économiser du temps et de l’argent, mais aussi d’approfondir ces sujets.

Par exemple, nous vous apprendrons en ligne tout ce qui concerne la fermentation du vin, mais nous vous enseignerons en présentiel comment le servir correctement. Vous devrez toujours investir du temps dans votre formation, mais à votre propre rythme.

La formation en ligne se limite-t-elle à la lecture de livres ?

Absolument pas ! Notre formation en ligne va bien au-delà des livres, elle est interactive.

Nous avons collaboré avec des instituts de formation en hôtellerie de renommée mondiale et des leaders technologiques pour offrir la meilleure expérience d’apprentissage possible. En plus des vidéos engageantes, nous proposons: des exercices interactifs, des quiz et tests, des ressources téléchargeables, des sessions de coaching en direct, des études de cas et des mises en situation réelles.

Comment pouvez-vous offrir la même valeur en 4 semaines qu’en 8 semaines auparavant ?

Puisque la théorie est étudiée à domicile, nous pouvons directement l’appliquer en présentiel, ce qui permet un gain de temps considérable tout en garantissant la même qualité de formation.

Seule exception : le voyage de 2 jours à Londres n’est plus inclus, mais peut être réservé en option pour ceux qui souhaitent toujours vivre cette expérience et rencontrer des recruteurs.

Ce programme permet-il d’obtenir une certification de majordome ?

Oui, absolument ! Notre programme hybride est conçu pour vous préparer entièrement à une carrière réussie en tant que majordome certifié.

Ne nous croyez pas sur parole : parlez à nos anciens étudiants qui ont suivi cette formation et ont réussi. Nous serions ravis de vous mettre en contact avec eux.

Le coût de la formation va-t-il augmenter ?

Non ! Au contraire. Vous bénéficiez du programme complet, avec plus de modules, et il est 37 % plus abordable.

J’ai déjà acheté la formation en ligne. Aurai-je accès au nouveau programme ?

Oui ! Nous valorisons votre fidélité et vous bénéficierez d’un accès préférentiel à tous les nouveaux modules pour un investissement minime.

S'inscrire maintenant
  • LE PROGRAMME D’APPRENTISSAGE AUTONOME LE PLUS SOPHISTIQUÉ AU MONDE POUR LES MAJORDOMES
  • 4 semaines de formation intensive au plus haut niveau, dispensée par des experts de différents domaines
  • Introduction personnalisée aux meilleures agences de recrutement du monde (New York, Londres, Luxembourg, …)
  • Nouveau lieu ! Un domaine exclusif de 125.000 m² dédié à la formation de prestige
  • Un uniforme de majordome trois pièces mis à disposition
  • Des événements et des invités réels à servir
  • Travail avec de l’argenterie sterling, du cristal Baccarat et de la porcelaine de Limoges
  • Un CV visuellement impactant avec des photos professionnelles
  • Épinglette prestigieuse de la School for Butlers & Hospitality
  • Certificat de majordome
  • NOUVEAU !! Formation en cybersécurité, surveillance et sécurité
  • Accès à nos propres logiciels (copyrighted)
  • Formation continue et suivi après la formation en présentiel
  • INCLUS DANS LA FORMATION EN PRÉSENTIEL
  • Votre propre chambre privée avec vue imprenable sur le jardin (chambres partagées disponibles)
  • Lettre de recommandation pour lancer votre carrière de majordome
  • Visite privée de la maison de Champagne Bollinger et d’Épernay
  • Formation œnologique basée sur la certification WSET
  • Formation aux premiers secours et à la réanimation (CPR) avec certification Croix-Rouge
  • Tous les repas, pauses-café et boissons inclus
  • Fournitures de bureau, accès Wi-Fi et Netflix inclus
  • EXCLUSIVITÉS DE NOTRE ÉCOLE
  • Programme de suivi après la formation*
  • Plus de 10 visites et conférences en Belgique et en France
  • Dégustations de produits de luxe
  • Cours de cuisine dispensés par un chef ayant une expérience en restaurant 3 étoiles Michelin
  • Une galerie photo complète de votre formation – un souvenir inoubliable !
  • Et bien plus encore…
  • FORMATION OPTIONNELLE
  • Voyage de 2 jours à Londres, incluant une expérience exclusive d’afternoon tea au Lanesborough Hotel

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La garde-robe

Le programme des cours
La garde-robe

Une présence impeccable est une condition sine qua non. Car tout le monde n’a qu’une seule chance pour faire bonne impression et ne dit-on pas que l’habit fait le moine ? Ce n’est pas si simple que l’on aurait tendance à croire. Que faut-il faire pour que les plis d’un pantalon soient comme une lame de rasoir? Comment peut-on reconnaître la pochette qui s’accorde parfaitement à un blazer et une chemise ? Nous vous apprenons donc tout sur la manière dont vous vous devez habiller en tant que majordome, mais aussi sur les tuyaux à passer à votre employeur pour une présence impeccable en toutes circonstances.

Faire la valise

Après tout voyage les vêtements doivent être propres et infroissables, et donc prêts à porter. Pour arriver à ce résultat il est indispensable de connaître tous les secrets de l’art de faire les valises. Un majordome n’oubliera par exemple jamais de mettre du papier de soie en bas de la valise. Et pour ranger les pantalons, les vestons et les blazers, il faut utiliser des techniques spécifiques qu’on n’apprend qu’en répétant l’exercice des milliers de fois.

La chemise

Dans la formation de majordome le cours « chemises » peut être comparé au cours “sources” pour les historiens. En effet, pour tout gentleman sa chemise constitue la base de sa présence. C’est la raison pour laquelle vous apprendrez dans la formation les sept éléments qui vous permettent de reconnaître une bonne chemise. C’est ainsi que des manchettes nacrées, des plis à l’avant-bras et la possibilité de rendre le col plus raide distinguent les chemises haut de gamme des chemises de moindre qualité.

Qualité, comment le trouver

Dans toutes les circonstances les employeurs du majordome veulent pouvoir compter sur lui ou sur elle pour acheter les produits par lesquels ils se sentent attirés. C’est la raison pour laquelle nous vous initions dans les arcanes du shopping. Vous ne perdrez donc jamais de temps, ni en Belgique, ni à l’étranger pour dépister la qualité dont votre employeur a besoin, non seulement pour ses chemises, mais aussi pour ses pantalons, ses cardigans, ses chaussettes et ses cravates. L’art du shopping, vous le maîtriserez entièrement après une formation à la SBH.

Magasins de vêtements, les essentiels

Un majordome sait que la discrétion fait partie intégrante de son métier. Il est donc aussi très conscient du fait que ce ne sont pas ceux qui crient le plus haut qui offrent la meilleure qualité. Il dispose dès lors d’un don spécial pour dénicher les restaurants de grande classe, les meilleurs vins et les vêtements et chaussures de très haute qualité, même quand presque personne ne les connaît. Grâce à notre formation vous découvrirez les perles rares dans nombre de domaines.

La table

Le programme des cours
La table

L'étiquette

Le programme des cours
L'étiquette

À plus d’une reprise, des personnes s’adresseront à vous afin d’obtenir la tenue appropriée pour une invitation. Ou peut-être ne se préoccupent-elles pas au quotidien des convenances. C’est là qu’intervient le majordome professionnel, grâce à une formation adéquate…

  • L’histoire des convenances
  • Le bon usage de 2 mouchoirs
  • Comment escorter une dame
  • L’ouverture des portes
  • Disposition des places pour différents types de repas
Compétences d'un majordome

Le programme des cours
Compétences d'un majordome

En tant que majordome, vous êtes en scène 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La présentation, le langage corporel et le service doivent être en équilibre à tout moment. Par conséquent, nous vous présentons les parties suivantes du programme :

  • La matrice des clients : gérer différents types de clients
  • Ce qu’un majordome ne dit jamais (et ce n’est pas « non »…)
  • Comment vous sortir de n’importe quelle situation, sans embarrasser personne
  • Les 3 règles d’or du comportement à adopter avec votre directeur
  • Communication verbale et non verbale
  • Techniques de PNL pour majordomes
Événements

Le programme des cours
Événements

Planifier et préparer des événements

  • Aider à l’organisation d’événements
  • Aider à clôturer des événements
  • Réagir à des urgences lors d’événements

Demande de formation de majordome

  • Vos renseignements personnels

  • Types de fichiers acceptés : docx, doc, pdf, Taille max. des fichiers : 100 MB.
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Informations pratiques

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Comment travaillons-nous ?

Nouveau location, nouveau formation

Présentation est clé

Formations en petite groups, coaching personalisé

Certains de nos clients corporatifs satisfaits