Training
Guestology 2.0: klantbeleving

NIEUW!!

Sinds 2013 traint School for Butlers and Hospitality organisaties wereldwijd in verwelkoming, etiquette en klantbeleving. Met Guestology 2.0 gaan we nog enkele stappen verder. Het is een methodologie ontworpen door Vincent Vermeulen, oprichter en directeur van de school. Deze strategie geeft organisaties praktische en concrete tools om gastvrijheid en service te implementeren zodat teams en klanten positiever samenkomen, ongeacht de omgeving.

Het is een 6-stappen systeem die een gastvrije, warme servicecultuur installeert in uw organisatie. Gedaan met vage filosofieën over hoe uw team vriendelijker en empathischer kan zijn.

Ontdek meer op de website van Guestology 2.0: klik hier

Vraag nu aan
  • Deze 3 zaken werken niet in traditionele trainingen:
  • Na enkele weken vergeten deelnemers tot 60% van de inhoud
  • Slechts 1 op 3 organisaties hebben hun klantenservice gedocumenteerd
  • Er zijn geen tools om mee te nemen op de vloer na de training
  • 6 stappen systeem die er voor zorgt dat:
  • Uw medewerkers de training blijven toepassen, niet zoals andere trainingen dus
  • De gastvrijheid aangepast op uw organisatie, op maat voor u
  • De juiste skills aangeleerd worden, specifiek voor de sector waarin u werkt
  • Alles gedocumenteerd is voor de toekomst
  • Er autonoom topservice gegeven wordt, ongeacht de situatie of type klant
  • Voor wie is dit systeem?
  • Voor iedere organisatie die klanten, leden, patiënten, bezoekers of reizigers heeft
  • Voor bedrijven die het verschil willen maken voor hun team
  • Voor medewerkers die een goed gevoel willen overhouden aan hun werkdag

Praktische informatie

Implementeer Guestology 2.0

Tijd om klantservicetraining opnieuw uit te vinden.

  • Persoonlijke informatie

Enkele van onze tevreden bedrijfsklanten